24小时全国服务热线

+86-0000-0000

如果您有任何疑问或是问题,请随时与我们联系

查看联系方式>>
新闻资讯 当前位置:遂宁康华管业有限公司 > 新闻资讯 >

遂宁专访乐家装饰卢总:为客户提供快乐的家居

时间:2021-01-21 16:38 作者:admin 来源:网络资源

采访背景:2015年家居行业在变革中前行。互联网+思维、互联网家装、上市、大家居等成为年度热点。这一年,行业整合、创新、拓疆、洗牌等一系列事件,都在不停上演。建材商户、企业巨头也在纷纷找寻新的商业模式。面对行业变革,传统家居企业作何反应?各个企业的掌舵人又有怎么样的观点与筹谋?2016年又有怎样的布局与规划?2015年度中国家居先锋榜暨房天下年度盘点系列采访正式启动,让我们一起把握行业发展的脉络,倾听行业的声音!

专访乐家装饰卢总:为客户提供快乐的家居体验

采访嘉宾:乐家装饰长沙分公司副总经理 卢国庆

采访时间:2016年1月12日

房天下:目前国家经济下行压力比较大,传统家居行业也受到挑战。对于我国当前家居市场的发展,您有怎样的看法?

乐家装饰卢总:2015年整个市场经济的主体环境受房地产因素的影响,各个行业都受到了一些冲击。特别是家居行业,和房地产息息相关,和老百姓的生活息息相关,确实比较艰难。但我认为这种艰难不会持续太长时间,国家针对这块会做一些调控。2016年上半年还会比较难,但我们要坚持下去,到下半年会有质的转变。

房天下:2015年是家居行业比较有里程碑意义的一年,互联网+、互联网思维、互联网家居进入这个行业,我们的生存环境正在或者已经发生变化,对于企业而言哪些方面需要去改变?哪些方面绝对不能改变?

乐家装饰卢总:互联网大佬都在关注家居这个版块,对行业也带来一定冲击。因为传统意义上的家装,没有这么多切入口,一般是客户上门来公司,或是通过亲戚朋友介绍,或者打电话进行邀约,这是传统公司的做法。互联网家装在线上有一个体验的平台,与客户建立联系也比较方便,确实对传统的装饰行业冲击很大。他们整合了一系列的资源,有资源优势和价格优势,这些将迫使传统的公司改变传统的模式。但不管环境怎么变,对客户来讲,有一个核心的东西是不能变的,那就是“质”。客户买一套房,要住上8年、10年,甚至更久,所以品质非常关键,一定要环保健康,货真价实,这是真实的需求。

房天下:回顾2015,在公司发展过程中,2015年有什么难忘的经历?对比去年的市场成绩如何?

乐家装饰卢总:2015年无论长沙,还是整个国内,市场行情均处于下滑趋势。大部分传统公司下滑比较严重。有一些老资格的公司在2015年,严重一点的,业绩下滑到70%,甚至以上。还有几家有一定知名度的公司在今年破产倒闭了。回顾2015年,我们成绩还可以,虽然日子比较艰难,但我们在逆境中稳扎稳打,2015年对比2014年,虽然业绩增长的很少,但是我们没有下滑。我们公司这种新的模式,核心就是为客户提供快乐的家居生活体验,绝不增项,推出以后,受到很多业主的欢迎。

房天下:市场竞争日益激烈,企业要具备哪些素质,才能在竞争中脱颖而出,成为家居行业中的先锋企业呢?(企业的核心竞争力)

乐家装饰卢总:一个公司首先要让客户有非常好的体验。体验感来自哪里?一是服务,二是产品,三是样板房等一系列东西。家装不是卖手机,有成品,而是属于定制的,要让客户在这个过程中,感受到我们是真正帮他解决了实际的问题,既省了钱,又没有后顾之忧。正如我们公司的名字一样,乐家,为客户提供快乐的家居体验,我们把装修细分为几个方面,价格、材料、质量、设计,每个点位都很重要,力求为客户提供超性价比的家装。

房天下:大环境的变化必然要引发企业战略或者决策的改变,在2016年,我们的企业如何应变?整体发展规划和我们说说吗?

乐家装饰卢总:长沙分为几大板块,公司目前这里属于河东地区,市场竞争激烈,楼盘可发展性少,交通堵塞,业主来公司也十分不便。我们在2015年年底开拓了河西公司,3月份将进行试营业。河西是长沙未来经济增长的亮点。居住环境好,交通便利,又是经济开发区,非常有潜力。另外,公司规划明年6、7月份,城南开设分公司。年底,星沙再开分公司。

这是公司的战略布局规划。2016年,我们将整合资源,涵盖的项目更齐全,提供真正好的产品给业主。我们的宗旨就是一切以客户为中心,做到极致,专注。

房天下:后,请送上新年祝福。

乐家装饰卢总: 2015年的苦日子过得太长了,我希望2016年大家都红红火火,身体健康。

房天下:谢谢您接收我们的采访。

【返回列表页】
地址:这里是公司地址  电话:+86-0000-0000  传真:+86-0000-0000
2002-2011 【遂宁康华管业有限公司】 版权所有    ICP备案编号: