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遂宁德高陈允武:为消费者营造“放心购买 正品

时间:2020-12-31 15:46 作者:admin 来源:网络资源

今年,德高在全国100个重点城市全力打造以德高防水专卖店和瓷砖胶专卖店为核心、以各分销网点为支点的“诚信联盟”,结成健康的正品销售生态系统——德高城,为全国消费者营造“放心购买,正品维权”的良好市场氛围。此次德高城落户广西南宁,正是传递出实实在在维护消费者权利的福音。

日前,南宁德高城启动庆典仪式在南宁快环建材市场3D建材城举行,标志着南宁德高城正式开业。针对德高城是个什么样的“城市”,房天下记者在启动仪式上特邀采访了德高(广州)建材有限公司华南区总经理陈允武先生,为大家详细解读南宁德高城。

德高陈允武

德高(广州)建材有限公司华南区总经理陈允武先生

【以下是访谈实录】

【记者】陈总您好!藉今天举办南宁德高城启动仪式的机会,能请您简单介绍一下南宁德高城吗?德高公司打造“放心购买,正品维权”德高城的原因和目的分别是什么?

【陈总】德高城活动是315消费者权益保护日的一个延续。我们德高通过号召广大诚信商家一起来组建一个诚信联盟,确保在德高城内销售的产品都是正品,让消费者买得放心、用得省心。

德高作为一个全球品牌,我们肩负着企业使命,对消费者有着提供质量可靠、绿色环保、无毒无害、工艺领先的建材产品的承诺,而德高城活动的举办,正是承诺的兑现,优质服务的延伸。

在全国100个城市打造“德高城”,将德高公司质量第一、诚信经营的理念渗透到德高城的方方面面,为全国消费者营造良好的市场秩序,也是我们的重要发展规划之一。同时,我们也希望通过这个活动向更多的商家发起号召,与我们联手共造购买正品建材的平台,用行动宣贯“诚信经营”的理念,为消费者打造更优质的购买使用体验。

【记者】您认为德高城的打造对行业的发展有什么意义?

【陈总】德高遵照诚信经营这一企业基本原则来举办德高城活动,一方面是通过整合零售架构、建立系统管理来打造良性的零售生态体系,营造“放心购买,正品维权”的市场环境,赢得消费者的信赖;另一方面则是盘活市场存量,并利用聚集优势形成核心竞争力,树立经销商的信心。

德高在全国100个城市启动的组建德高城活动虽已得到了广泛的支持,但我们仍然期待有更多的商家参与进来,一起响应消费者能够买到正品的期望,进一步扩大活动的效应,共同构建健康的市场秩序。

【记者】请您简单介绍一下如何让费者购买到德高正品?有哪些渠道可供选择?

【陈总】根据德高公司在德高城的布局,购买渠道可以分为以下三种:一种是有德高标识的旗舰店、专卖店;另一种是我们授权的专柜店;还有一种是德高产品分销点,他们店面铺设有黄色的三角形标旗,以证明他们是德高产品的分销点。

德高城内的所有商家结成诚信联盟,保证诚信经营、销售正品、质量可靠,建立起坚实的德高正品堡垒,坚决维护消费者的合法权利。

【记者】消费者购买德高产品后会有哪些服务保障呢?

【陈总】我们设有很多跟进服务,例如,消费者购买了我们的产品却不太会用,我们便会派专业人员上门服务,指导、帮助其使用。如果在使用过程中出现质量上的问题,我们同样上门服务、解决问题,让消费者真正买得放心、用得省心。

【记者】今年南宁德高会有针对消费者的优惠活动吗?

【陈总】经过20年的发展,我们德高产品已经得了消费者的广泛认可和传播,产品的技术和配方都很成熟,还经过对上下流的产业链和物流链的整合将产品的成本降到低,务求以实惠的价格回馈客户。此外,我们每个月都会有一些优惠活动,让我们的消费者都能用上实惠优质的德高好产品。

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